Echange et analyse de pratiques professionnelles
Formateur: Valérie BINDER
Les retours d'expériences sont pertinents pour corriger un protocole, un produit, un objet. En revanche, ils ne sont pas suffisants pour faire évoluer les pratiques professionnelles qui concernent les sujets, les acteurs.
Je propose une démarche rigoureuse structurée par étape alliant aussi le traitement d'expérience.
Secteur de l'immobilier et de lA construction
Formateurs : Eric ANGELETTI et Valérie BINDER
Le processus de livraison d'un appartement à un futur acquéreur suit des étapes avec différents acteurs qui au fil de l’avancée du processus ou selon certaines organisations de chantiers ou de programmes immobiliers peuvent changer de rôles. Vous êtes ou vous pouvez être un acteur de ce processus :
- Comment repérer à quelle étape du processus j'interviens?
-Comment me situer dans la bonne fonction?
- Quelle relation établir aves les différents acteurs composant le système ?
utiliser ses émotions pour agir
Formateur : Valérie BINDER
Nos émotions nous permettent de nous adapter aux variations des environnements avec lesquels nous interagissons. Savoir décrypter ses émotions favorisent l'adoption d'un comportement approprié sans amplifier les ressentis, sans dramatisation excessive, sans raisonnement irrationnel.
